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Modalités

Fra.TRPParts.com est opérée par PACCAR Inc. (ci-après identifiée en tant que « PACCAR Parts »).

COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES

Si vous vous abonnez à la liste de diffusion de Pièces TRP, nous pourrons vous faire parvenir des communications, par courriel ou par la poste, concernant des offres spéciales et des promotions, ainsi que de l’information au sujet de nos produits et services. Il vous est possible de mettre fin à votre abonnement en tout temps en cliquant sur le lien « se désabonner » de nos communications par courriel ou en communiquant avec nous au 1-425-254-4400.

FIXATION DES PRIX ET DÉTAILS DE L’OFFRE

Tous les prix sont des prix de détail suggérés. Les prix et les dates peuvent varier. Consultez votre concessionnaire pour les détails relatifs à tous les numéros de pièces. Les concessionnaires participants peuvent choisir de vendre au prix suggéré par Pièces TRP ou à un moindre prix. Il est possible que tous les articles ne soient pas immédiatement disponibles dans tous les emplacements. Tous les prix et produits sont sujets à changement. Les illustrations sont à des fins de représentation seulement. Les caractéristiques réelles peuvent différer. À moins de spécification contraire, les prix sont à l’unité et n’incluent pas les taxes de vente. L’offre est en vigueur pendant toute la durée de la vente ou tant que les articles seront disponibles chez les concessionnaires participants seulement. Au Canada seulement, la taxe de vente est en sus.

REMBOURSEMENT CHEZ LE CONCESSIONNAIRE

  • Les coupons-rabais sont échangeables seulement par un client achetant le(s) produit(s) indiqué(s), incluant mais ne se limitant pas à la marque, la quantité et le format, la valeur nominale du rabais étant déduite de votre prix de détail.
  • Les coupons-rabais ne peuvent être reproduits, photocopies, rognés ou altérés de quelque façon que ce soit par le concessionnaire.
  • Les coupons-rabais et les cartes fidélité ne sont pas transférables et sont annulés si transférés du récipiendaire original à une autre personne, une autre compagnie ou un autre groupe. PACCAR Parts ne permet pas la distribution, collection, vente ou assignation non-autorisées de ses coupons-rabais pour quelque raison que ce soit.
  • Les coupons-rabais sont annulés s’ils sont imposés, restreints ou interdits par la loi..
  • Le client doit s’acquitter de toute taxe de vente applicable.
  • Les coupons-rabais peuvent être limités selon l’offre. Vous référer aux coupons-rabais spécifiques pour les détails. Un coupon par achat de produit.
  • Les coupons-rabais sont remboursables uniquement par les concessionnaires participants situés aux États-Unis et au Canada.
  • Les rabais d’un coupon peuvent uniquement s’appliquer aux articles en inventaire chez les concessionnaires (aucune vente par anticipation avec les coupons).

TRAITEMENT DES COUPONS-RABAIS POUR REMBOURSEMENT

  • Le concessionnaire doit entrer la fracture du client dans le système afin de recevoir un code d’autorisation de remboursement.
  • Le code d’autorisation doit être joint à la copie du concessionnaire de la facture/numéro du bon de commande du client ou du numéro de commande dans l’éventualité d’une vérification.
  • La facture du client doit indiquer le montant du coupon-rabais appliqué. De plus, si le système d’affaire de votre entreprise le permet, vous devez également indiquer le code de coupon se rapportant au rabais consenti.
    À titre d’exemple : Le code de coupon et/ou le montant du rabais indiqués sur une ligne séparée sur la facture, ou à côté du numéro de la pièce pour laquelle le rabais a été consenti.
  • Le nom du client apparaissant sur la facture doit correspondre au nom du client sur la carte fidélité.
  • Les concessionnaires doivent garder pendant 18 mois toutes les factures de clients sur lesquelles un rabais a été consenti.
  • PACCAR Parts acceptera uniquement les coupons-rabais convenablement remboursés et identifiés provenant directement des concessionnaires et générés par le biais du rapport web mensuel.
  • Le remboursement se fera dans un délai de 7 à 10 jours de la date de téléchargement.

POLITIQUE DE PAIEMENT ET DE REFUS DE PAIEMENT

  • Les cartes du client doivent être enregistrées au nom valide du client qui effectue l’achat et non au nom du concessionnaire.
  • Toutes divergences impliquant le processus de rabais ou un différend relatif au paiement par le concessionnaire doivent être présentées dans un délai de 60 jours de la date originale du paiement du rabais ou une telle réclamation sera jugée nulle.
  • PACCAR Parts a mis en place un processus continuel de vérification pour le remboursement des coupons du concessionnaire, lequel nécessitera éventuellement des échantillons de la part de tous les concessionnaires. Ce processus nécessitera, de la part des concessionnaires, qu’ils fournissent de la documentation relative à l’utilisation des coupons en lien avec les Modalités publiées. PPD se réserve le droit de vérifier les registres de facturation des coupons-rabais de tout concessionnaire ou de tout agent impliqué dans le processus de manutention afin d’en vérifier l’information.
  • Lorsque PACCAR Parts requiert l’évidence d’une preuve d’achat, la documentation requise doit être soumise à la date spécifiée sur la requête. À défaut de soumettre la documentation à la date indiquée, il peut en résulter une nécessité de produire plus d’échantillons pour vérification ou autres actions de suivi.
  • Le fait que les échantillons requis pour vérification ne puissent être présentés, par le biais de la documentation requise, afin de se conformer aux modalités pourra nécessiter un plus grand nombre d’échantillons à soumettre pour vérification ou autres actions. Selon les résultats de la vérification d’un plus vaste échantillonnage, il pourrait en résulter une rétrofacturation pour le concessionnaire. La rétrofacturation pourra s’appliquer rétroactivement jusqu’au nombre total de remboursement antérieurs.
  • Si une information fausse ou trompeuse relative à la vérification est fournie lors d’une vérification par PACCAR Parts, les privilèges relatifs au remboursement peuvent être suspendus ou annulés de façon permanente.
  • PACCAR Parts se réserve le droit de mettre à jour ces Modalités au besoin.

Politique de confidentialité

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Marché American Uniquement

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